Mit der Buchung einer Reise ist es immer so eine Sache: Mal ergattert man ein Schnäppchen, mal ärgert man sich und hätte lieber noch ein paar Tage abwarten sollen, bis die Preise vielleicht sinken.
Genau so verhält es sich auch bei Kreuzfahrten. Einige Reisende können sich aber zumindest beim Anbieter Tui Cruises noch an ein paar Regeln erinnern, die es jetzt offenbar nicht mehr gibt – was steckt dahinter?
„Mein Schiff“-Urlauber sind entrüstet
In einer Facebook-Gruppe von „Mein Schiff“-Urlaubern kam nun das Thema „Preisgarantie“ zur Sprache. Ein paar der langjährigen Kreuzfahrt-Fans erinnern sich demnach, dass Tui folgendes garantiert haben soll: Sollte der Preis im Pro-Tarif nach der Buchung fallen, wird einem die Reise zu diesem Preis angeboten und gegebenenfalls ein Teil der Zahlung zurückerstattet.
So soll es aktuell aber nicht mehr laufen. Ganz zum Ärger einiger Urlauber. „Wenn du also eine Reise für 10.000 Euro buchst und auch antrittst, du dann auf der Reise an der Theke hörst, dass dein Gegenüber die gleiche Kabine und Leistungen für 5.000 Euro bekommt, ist dir das vollkommen egal?“, zeigte sich ein Nutzer völlig irritiert.
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„Mein Schiff“: Tui bietet keine Garantie
In den AGBs ist von einer derartigen Preisgarantie jedenfalls nichts zu finden – wohl reines Marketing. Diese vermeintliche „Änderung“ ist vor allem den Frühbuchern aufgefallen. Ihre bisherige Sicherheit, bei Preissenkungen zum günstigsten Tarif zu buchen, fällt demnach nämlich weg. Einige Nutzer verstehen die Aufruhr diesbezüglich hingegen gar nicht: „Ganz legitim. Wenn ich heute etwas kaufe und später wird der Artikel reduziert, dann bekomme ich ja auch nicht die Differenz.“
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Eine Userin erkundigte sich sogar kurzerhand bei Tui persönlich und musste feststellen, dass es die Preisgarantie nicht gebe – genauer gesagt gab es sie nie wirklich. Die Preise entstehen, wie überall in der Marktwirtschaft, durch das Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage.
„Mein Schiff“: Preise ergeben sich durch Nachfrage
Und genau in dieser Hinsicht bringt es ein Kreuzfahrt-Urlauber ganz gut auf den Punkt: „Jeder muss allein entscheiden, wann er bucht – eben freie Marktwirtschaft. Sicherlich ärgerlich, wenn es dann günstiger wird, aber es kann eben auch teurer werden!“
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