Tchibo, der Kaffeeröster aus Hamburg, hat seit seiner Gründung im Jahr 1949 eine enge Verbindung zur deutschen Identität. In den Tchibo-Filialen kann man deutsche Alltagskultur hautnah erleben.
Bei Tchibo findet man alles, was das Herz begehrt – von funktionalen Alltagsgegenständen bis hin zu den neuesten Modekollektionen. Brauchen die Kunden aber wirklich alles davon?
Tchibo: Ein Stück deutsche Geschichte in jeder Filiale
Cornelia Holm, langjährige Shop Managerin am Hamburger Rathausmarkt, kennt die Bedürfnisse der deutschen Kunden genau. Oft preissensibel und auf Qualität bedacht, schätzen sie vor allem die praktische Funktionalität der Produkte. Impulskäufe sind an der Tagesordnung. „Viele Kunden sagen an der Kasse: Das wollte ich eigentlich gar nicht haben“, verrät Holm der Süddeutschen Zeitung. Wer kann schon widerstehen, wenn er etwas entdeckt, von dem er gar nicht wusste, dass er es braucht?
Tchibo startete als Kaffeemarke und hat sich seitdem als einer der Schlüsselspieler im Kaffeegeschäft etabliert. Laut der SZ kauft das Unternehmen jedes Jahr 180.000 Tonnen Rohkaffee ein und legt großen Wert auf Qualität. In Deutschland, wo Kaffee zum täglichen Ritual gehört, trinken 92 Prozent der Bevölkerung diesen regelmäßig. Tchibo hat maßgeblich dazu beigetragen, dass Kaffee zu einem unverzichtbaren Teil unserer Kultur geworden ist.
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Tchibo als deutscher Vorreiter – ein wahres Kulturgut!
Aber auch Tchibo steht vor seinen eigenen Herausforderungen. Die Strategie der wöchentlich wechselnden Warenwelten stößt an logistische Grenzen, und die Konkurrenz durch Discounter und Online-Shops wird stärker. Trotz eines Verlustes von 167 Millionen Euro im Jahr 2022 konnte das Unternehmen 2023 wieder schwarze Zahlen schreiben. Da knapp 70 Prozent des Umsatzes in Deutschland erwirtschaftet werden, muss sich Tchibo den neuen Marktbedingungen anpassen.
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Tchibo will weiterhin erfolgreich sein. Deshalb konzentriert sich der Konzern jetzt mehr auf junge Familien. Die Produkte sollen praktisch und funktional bleiben, weil es genau das ist, was die Deutschen mögen. So bleibt Tchibo weiterhin ein wichtiger Teil des Alltags. Seit über siebzig Jahren bietet das Unternehmen Vertrautheit und spiegelt die deutsche Mentalität wider.